RAUL RANDON - MODELO DE NEGÓCIOS.

Depois de criar um dos maiores grupos empresariais do país, raul randon multiplica empreendimentos na agropecuária e adota um sistema peculiar de gestão em família


20 de dezembro de 2011 reportagem de Greta Mello - REVISTA AMANHÃ.

Fundar uma das maiores empresas da América Latina não foi suficiente para Raul Randon. Catarinense radicado em Caxias do Sul (RS), o empresário de 82 anos é responsável pela construção de um colosso no mercado de implementos rodoviários – mas nem por isso se dá por satisfeito. Há cerca de 30 anos, ele vem ampliando sua atuação para muito além das autoestradas. Tudo em nome de uma sábia e antiga máxima: jamais colocar todos os ovos em um único cesto.


É uma cartilha que Raul segue com devoção. Além do conglomerado de empresas no segmento de veículos, ele atua nos ramos de maçã, vinho, queijo, carne suína e grãos. Os empreendimentos são numerosos e variados – e, segundo Raul, nasceram ao natural, sem qualquer tipo de planejamento prévio. “Uma coisa puxa a outra”, explica. Alexandre Randon, o segundo dos cinco filhos de Raul e Nilva, sintetiza a vocação do pai: “Ele gosta de inventar e fazer coisas novas”.

A diversificação começou em 1979, quando a Randon já estava consolidada no mercado de veículos. Raul começou investindo em reflorestamento, como forma de pleitear incentivos fiscais ao setor. Logo, tomou gosto pelo agronegócio – e assim nasceu a Randon Agrosilvipastoril, mais conhecida como Rasip. Considerada uma das principais produtoras de maçãs do país, a empresa é especializada nas variedades do grupo Gala e Fuji. Em 2010, foram processadas 48 mil toneladas da fruta, 10% destinados à exportação. Além disso, a Rasip é pioneira e líder na produção e comercialização do queijo tipo grana Gran Formaggio e derivados – creme de leite, manteiga e queijo ralado. Só em 2010, a companhia processou 25 mil litros de leite por dia, dando origem a 650 toneladas de queijo. Na produção de uvas, a Rasip se concentra nas variedades viníferas.


O investimento em vinhos, por sinal, foi resultado de um desses impulsos que, volta e meia, levam Raul a buscar o novo. Às vésperas de completar bodas de ouro com sua esposa, Nilva, ele teve a ideia de produzir uma bebida especialmente para a festa. Com a ajuda da família Miolo, tradicional produtora de espumantes da serra gaúcha, surgiu o vinho RAR – das iniciais Raul Anselmo Randon. Em pouco tempo, o empreendimento colecionava prêmios nacionais e internacionais. As variedades são Cabernet Sauvignon, Merlot, Pinot Noir, Chardonnay, Gewurztraminer, Pinot Gris e Viognier.

Já a produção de queijos nasceu da sugestão de um amigo italiano. Apreciador da iguaria, Raul decidiu criar um produto diferenciado, que não existisse no Brasil. Embarcou para a Itália, onde conheceu os segredos de fabricação do Gran Formaggio. De lá, trouxe especialistas e dois aviões de vacas holandesas. Foi assim que, em 1996, o empresário montou a primeira fábrica de queijo Grana da América Latina. Com o queijo em produção, no entanto, surgiu um problema. “O soro que sobrava da fabricação é muito poluente, então o descarte era complicado”, recorda Randon. Mas a complicação logo se tornou uma oportunidade: “Já que os porcos se alimentam desse soro, resolvi investir no segmento de carne suína”. Hoje, Raul cria cerca de 5 mil suínos, fornecendo carne à BrasilFoods, uma das maiores empresas do setor.

Nasce um administrador

Desde a infância em Tangará (SC), Raul Anselmo Randon já dava mostras de espírito empreendedor. Aos 7 anos, ele colhia frutas no quintal de sua casa – como tantos outros meninos de sua idade. Mas o futuro empresário ia além da simples brincadeira e vendia a “colheita” à tia materna. Quando Raul tinha 9 anos, a família se mudou para Caxias do Sul. Lá, Abramo Randon, pai de Raul, montou uma ferraria onde o filho trabalharia durante quatro anos. Em 1949, depois de servir no exército, Raul teve de fazer uma escolha que mudaria o rumo de sua vida. Havia duas opções: voltar a trabalhar com o pai (cuja ferraria já estava consolidada e dando lucros) ou ajudar o irmão mais velho, Hercílio, que havia acabado de montar uma oficina de motores (atividade ainda pouco conhecida). Raul optou pela alternativa mais arriscada e, sem saber, definiu o destino de toda a família. Na oficina, os filhos de Abramo e Elisabetha deram início àquela que viria se tornar uma das maiores empresas brasileiras – em cuja história tanto Raul quanto Hercílio tiveram um papel fundamental.

Hercílio tinha talento nato para mecânica. Era ele o responsável por criar novos produtos – alguns estão no mercado até hoje, como a carreta de três eixos. Raul precisou aprender o ofício do irmão, mas logo começou a se destacar como gestor. Em 1970, fez sua primeira viagem internacional, indo à Alemanha e à Itália. Na volta, ao analisar o mercado interno e externo, decidiu que era hora de investir pesado e fez o primeiro grande projeto de expansão da Randon, com objetivo de fabricar mil carretas por ano – meta que só seria alcançada 15 anos depois.

Raul faz questão de destacar que, apesar do pioneirismo e do esforço dos irmãos Randon, a estatura atual da empresa também é fruto do suor de muitas outras pessoas. A criação de equipes de trabalho, por sinal, é apontada como uma das chaves para o sucesso de seus empreendimentos. “Como estudei pouco, sempre procurei profissionais muito capacitados”, explica. Para Alexandre, uma das grandes qualidades do pai é precisamente a valorização e o respeito pelas virtudes alheias. “Eu tenho uma admiração muito grande pela forma como ele consegue aceitar as ideias dos outros. Muitos empresários não aceitam a opinião de terceiros, e aí os riscos de a empresa ter problemas são bem maiores”, afirma Alexandre. “A capacidade de buscar e atrair bons profissionais foi um dos fatores do sucesso de meu pai. Aquilo que lhe falta – e lhe falta porque ele não frequentou faculdade – a gente busca.”

O pouco estudo foi resultado de uma infância dif ícil: Raul foi obrigado a abandonar a escola após a mudança para Caxias do Sul, embora tenha continuado a fazer aulas com uma vizinha, que era professora. Mas a lacuna na formação é compensada pelas habilidades naturais. “O modo de gestão dele é diferente do meu e dos meus colegas que estudaram administração e que fizeram diversos cursos. Ele é um líder nato”, define Alexandre.

Dentro do clã

Além de continuar investindo em áreas diversas, o octogenário Raul diz ter um grande objetivo: viver até os 100 anos. Para chegar lá, ele pratica natação todos os dias, além de fazer acupuntura e massagens duas vezes por semana.

Um século de vida será pouco para quem não apenas ama o trabalho, mas também investe um pesado “capital afetivo” na vida familiar. “Eu sempre digo para a minha mulher que ela fez uma grande coisa: criar os filhos. Teve uma época em que ela quis trabalhar na Randon, mas eu disse: Não, cuida dos nossos filhos que é a maior fortuna que nós temos”. Dos cinco filhos de Raul, quatro atuam nas empresas da família – Roseli, médica, é a única que trabalha em outro ramo. Em 2009, o patriarca transferiu a presidência executiva para o seu filho mais velho, David – de lá para cá, Raul vem cada vez mais se afastando do dia a dia do grupo. A troca de comando, que começou a ser planejada em 2000, foi serena e indolor. “Quando tomei a decisão de me afastar, chamei os cinco filhos e falei: Quero sair, vocês decidem quem assume”, recorda Raul.

Segundo Alexandre, a transmissão do cetro era algo que o pai já projetava desde o início de seus empreendimentos. “Meu pai sempre teve aquela visão de ter os filhos ligados aos negócios das empresas. Por isso, costumo dizer que a sucessão começou quando eu e meus irmãos entramos no 2º grau. Foi naquela época que meu pai decidiu: Um dia quero meus filhos tocando os negócios para mim”. Hercílio, falecido em 1989, deixou apenas um filho, que não se envolve na administração do grupo empresarial.

No mesmo ano da troca da presidência, a família criou um conselho do qual participavam Raul, Nilva e os filhos. A profissionalização desse conselho ocorreu em 2009, com a criação da Dramd, holding que controla as empresas Randon e cujo nome é composto pelas iniciais dos filhos, em ordem de nascimento: David, Roseli, Alexandre, Maurien e Daniel. Em 2010, a holding ganhou uma estrutura f ísica, chamada de Family Office. “Todas as reuniões da família, até mesmo as que não estão ligadas aos negócios, acontecem lá. Isso faz parte de uma cultura que nós estamos desenvolvendo e mantendo na família”, destaca Alexandre, que busca passar pelo menos um turno por dia na Dramd.

Além disso, todos os anos é realizado um Fórum da Família. Em 2011, o clã empresarial passou um final de semana em Canela, na serra gaúcha. Um hotel inteiro foi fechado apenas para a família e para a consultoria que os auxilia. “Nós definimos alguns valores e raízes e criamos uma carta da família, que começava assim: Nós somos uma família que procura preservar seus valores porque temos interesses como família e como família empresária”, conta Alexandre. Do fórum participam todos os Randon – até os bebês. “Os pequenos não entendem o que a gente fala, mas em pouco tempo eles irão perceber que aqui existe uma família e que ela tem um motivo forte para estar reunida. Mas lá pelos dez anos, vão saber que fazem parte de uma família empresária e que isso tem as suas vantagens e suas desvantagens. Faz parte da educação dessa gurizada”, resume.

Com tudo isso em mente, os Randon desenvolvem um programa para a terceira geração chamado PDI, ou “Programa de Desenvolvimento Individual”. Trata-se de um acompanhamento feito por uma consultoria aos netos de Raul que estão entrando na faculdade. No momento, são 11 netos com idades que variam de 11 e 22 anos. “Já desenvolvemos uma orientação de que eles não deverão trabalhar na Randon. Poderão fazer estágios e atuar em alguns setores, mas a empresa não vai ser cabide de emprego”, garante Alexandre.

Para explicar a decisão, ele relembra a saga familiar dos Randon: Raul e Hercílio criaram a empresa, enquanto a segunda geração teve o papel de expandir o empreendimento. Sim, o sonho de Raul era transmitir a liderança aos filhos – mas, à medida que os negócios se ampliavam, a gestão inata do patriarca deu lugar a uma crescente especialização. “Colocar a terceira geração no comando seria uma forma de ‘refamiliarizar’ a empresa, o que seria ruim para todos – negócios, família e acionistas”, explica Alexandre. Então pode-se esperar uma pessoa de fora da família na presidência da Randon? “Vai levar muito tempo, mas talvez aconteça. Contudo, nada impede que lá na terceira geração se encontre alguém com o perfil adequado...”, despista.

Em 2010, o Grupo Randon obteve uma receita bruta de R$ 4,7 bilhões, quase 49% maior do que a do ano anterior. No mesmo período, a Rasip registrou vendas de R$ 78 milhões, 22% maiores do que as de 2010. Definitivamente, aos 82 anos, Raul tem motivos de sobra para o bom humor.

 

quinta-feira, 5 de novembro de 2009

RAUL RANDON

Fio do bigode

por Francis França

Para o dono da holding Randon, o segredo do sucesso é a confiança conquistada com seus colaboradores e clientes

Sempre que pode, Raul Anselmo Randon vai para a estância, em Vacaria, na Serra Gaúcha, onde recebe os amigos com queijos e vinhos especiais que ele mesmo produz. Depois de 64 anos de trabalho, boa parte deles dedicados à construção da holding Randon S.A. – Implementos e Participações, que atingiu faturamento de R$ 3,6 bilhões em 2007 –, ele se dá o direito de fazer o que gosta. Quando perguntam sobre seu negócio, ele brinca e diz que não é fabricante de carreta, nada, é produtor de queijo. O grupo Randon é formado por dez empresas, e seu principal negócio é a fabricação de veículos de carga e autopeças, mas também atua nos setores de serviços e de implementos rodoviários e ferroviários.

De todos os empreendimentos, o preferido de Raul Randon é o queijo Gran Formaggio. Em 1997, aconselhado por um amigo italiano, ele investiu US$ 4 milhões para construir a primeira fábrica de queijo tipo grana do Brasil e também a primeira fora da Itália. Com o queijo, veio o vinho. Ele começou plantando três hectares porque soube que o clima na estância dava uvas especiais. Em 2002, convidou Darcy Miolo, dono de uma das principais vinícolas do Brasil, para conhecer sua plantação e pediu que lhe fizesse um vinho. Amigo de muitos anos, Miolo aceitou a empreitada, e, hoje, um planta, o outro engarrafa.

Mas, antes de empreender por esporte, ele construiu, junto com o irmão mais velho, Hercílio – falecido em 1989 –, a maior fabricante de carrocerias de caminhão e de implementos agrícolas do País. Raul começou a trabalhar como ferreiro, aos 14 anos de idade, com o pai, fabricando machados, enxadas e outras ferramentas agrícolas em uma oficina alugada, em Caxias do Sul (RS). Seu irmão aprendeu a reformar motores a explosão trabalhando durante um ano em uma oficina como aprendiz, sem remuneração. Mais tarde, em 1947, Hercílio comprou seu próprio torno mecânico, e a reforma de motores passou a ser o negócio da família.

Em 1950, um colega sugeriu que eles fabricassem impressoras linotipo para imprimir talões e folhetos. O mercado era garantido, porque as impressoras disponíveis na época eram alemãs, e a importação estava difícil por causa dos reflexos da Segunda Guerra Mundial (1939–1945). Raul diz que o irmão sempre foi muito engenhoso: desmontou uma máquina para entender como funcionava e desenhou seu próprio modelo. Assim, Hercílio Randon, Raul Randon e Ítalo Rossi constituíram a firma Randon Rossi & Cia. Ltda. e fabricaram 12 impressoras tipográficas.



Raul e crianças do Programa Florescer: 400 alunos beneficiados pelos próprios funcionários

No dia 26 de maio de 1951, a família participava da procissão de Nossa Senhora do Caravaggio quando ouviu o padre anunciar, no alto-falante da praça, que sua oficina estava pegando fogo. “Queimou tudo, ficamos sem nada. Tivemos que recomeçar do zero, mas pelo menos também não tínhamos dívidas, então fomos construindo e continuamos”, conta Raul. Ítalo Rossi saiu da sociedade, e os irmãos Randon passaram a trabalhar em um espaço cedido pela oficina que dava manutenção à fábrica de impressoras.

Aos poucos, eles foram construindo um pavilhão e, um ano depois, voltaram a trabalhar no próprio espaço. Raul teve a sorte de contar com bons amigos ao longo da vida, e, em 1953, foi a vez do italiano Primo Fontebasso dar a idéia que definiria seu futuro. Para transportar madeira de Caxias do Sul até Porto Alegre, os caminhões precisavam enfrentar 130 quilômetros de serra todos os dias, e os freios não resistiam muito tempo.

ontebasso sugeriu que eles fizessem freios reforçados para reboques. “Foi então que entramos no ramo do transporte, de equipamentos para caminhões. Meu irmão era um sujeito muito inteligente, sabia melhorar as coisas, aí fizemos os reforços nos freios, e deu certo, tivemos bastante serviço.” Um ano depois, Fontebasso ficou doente e deixou o negócio, fato que marcou o início oficial da fábrica Randon como empresa familiar, status que mantém até hoje.

“Do freio, fizemos terceiro eixo para caminhão, depois o semi-reboque e fomos indo, inventando sempre, e aqui estamos.” Quando conta, Raul Randon faz tudo parecer simples, e para ele, de certa forma, foi. Apesar de ter completado apenas o Ensino Primário, o talento que o irmão tinha para engenharia ele tinha para o comércio, e aprendeu rápido – e por conta própria – a administrar seu negócio. Com visão clara sobre a empresa e colaboradores escolhidos com cuidado, o crescimento estava garantido.

Em 1970, foi à Europa pela primeira vez, a convite de um amigo italiano, para participar de feiras de fabricantes de caminhões e semi-reboques em Milão, na Itália, e Hannover, na Alemanha. Raul, que já fabricava semi-reboques no Brasil, se espantou com o porte dos fabricantes internacionais e chegou à conclusão de que precisava de uma fábrica maior. Na época, a Randon fabricava 700 unidades por ano. “Quando voltei, falei pro meu irmão: “Hercílio, vamos fazer uma fábrica para produzir mil unidades por mês” – para se ter uma idéia, hoje a Randon fabrica cem carretas por dia. Contrataram engenheiros para fazer o projeto, compraram terras e começaram a construir. Em 1971, a empresa mudou a razão social para Randon S.A. Indústria de Implementos para o Transporte, e abriu o capital social para captar recursos e investir na expansão.





A nova fábrica foi inaugurada em 1974, e, com o crescimento, veio a profissionalização. Raul diz que, em sua empresa, os profissionais pensam como donos, e vice-versa. “O capital era meu e do meu irmão, mas o sistema de administrar sempre foi profissional, com diretores e técnicos que estão comigo até hoje. Nunca foi ‘eu mando e faço o que quero’, as coisas sempre foram decididas em conjunto”, diz.

A união do grupo foi especialmente importante na década de 1980, quando a Randon S.A. passou pela pior crise de sua história. Devido à conjuntura política e econômica do País, em 1982 os pedidos caíram 40%, e a empresa foi obrigada a abrir concordata. A companhia reduziu o quadro de 6 mil colaboradores para 2 mil e vendeu todas as filiais para os próprios funcionários. “Eu disse para os meus diretores: chegamos ao ponto de fazer uma concordata juntos, e agora nós todos vamos levantar essa empresa”, conta. Em 1984, um mês antes do prazo, a Randon S.A. levantou a concordata e começou o processo de recuperação.

Dos acionistas, Raul Randon exige que trabalhem para que a empresa dê resultados e, dos colaboradores, engajamento. “A gente vê que o pessoal trabalha com amor, como se a empresa fosse deles.” Para garantir essa postura, a empresa investe em benefícios e mecanismos de incentivo, como o programa de formação dos diretores que vão atuar dentro do grupo. Segundo Raul, os diretores mudam de cargo cada seis meses. “Não temos diretores fixos, que só sabem fazer aquilo. Temos dez empresas e podemos trocar o cargo de qualquer um deles, que todos sabem trabalhar.”

Em 2004, foi inaugurado também o Programa Qualificar, com uma escola para formação profissional dentro do complexo industrial, e o Programa Novos Caminhos, para preparar colaboradores que estejam prestes a se aposentar. Além dos programas internos, a empresa investe desde 2002 no Programa Florescer, voltado a estudantes de escolas públicas, filhos de funcionários das empresas do grupo e jovens da comunidade entre 7 e 14 anos de idade, com atividades pedagógicas, culturais e esportivas no turno inverso ao das aulas. Atualmente, são 400 alunos beneficiados. O programa é mantido com a ajuda dos próprios funcionários, que contribuem com R$ 2 a R$ 10 por mês.



Agronegócio

Em 1979, o governo brasileiro começou a oferecer incentivo fiscal para reflorestamento, e Raul Randon decidiu investir na agricultura. Passou, então, a fazer parte do grupo a empresa Rasip, para produzir maçãs em uma época em que mais de 90% do consumo no Brasil era atendido pela importação. Mais tarde, o governo retirou o incentivo, mas Raul resolveu manter a atividade, e hoje são cultivados 800 hectares de macieiras, cuja produção é exportada para todo o mundo, principalmente para a Europa e Ásia. A empresa expandiu as áreas de atuação e hoje produz também grãos, suínos, queijos e vinhos.

O gosto pela terra veio dos avós, imigrantes italianos que chegaram ao Brasil em 1888 para trabalhar como agricultores no interior de Caxias do Sul. Randon conta que, quando ele e seu irmão eram pequenos, de manhã cedo, antes de ir para a escola, tinham que capinar na roça que sua mãe arrendava. “São coisas que estão nas raízes da família. E é bom. Tem que olhar pro céu todo dia, pra ver se chove”, brinca. Ao todo, Raul possui 4,5 mil hectares de plantações, que também incluem cultivo de soja, trigo e milho.

Um dia, Raul levou um de seus amigos italianos para visitar suas macieiras, e ele de repente sugeriu: “Raul, por que tu não fazes queijo?”. E ele respondeu: “Não vou fazer queijo”. Depois de uma tarde de discussão, o amigo prometeu fazê-lo mudar de opinião e levou-o à Itália, para conhecer uma fábrica de queijo tipo grana. Estava feito. Assim começou seu negócio predileto. “Fui conhecendo e achei que era um bom negócio. O italiano me dá assistência até hoje, e, no mercado brasileiro, nosso queijo está em primeiro lugar. A gente tem que fazer coisa boa”, diz.

A produção do queijo libera um soro poluente, e Raul foi obrigado a eliminá-lo para não causar danos ambientais. Pois ele resolveu o problema com um novo empreendimento: a suinocultura. “Os suínos comem o soro e acabam com a poluição. Uma coisa puxa a outra.” Hoje, a Rasip engorda mil suínos por mês e vende-os para a Perdigão S.A. Quando perguntam como ele consegue fazer funcionar tantos negócios ao mesmo tempo, Raul diz que o importante é se manter atento para as oportunidades e escolher as pessoas certas com quem trabalhar.

Para ele, o segredo do sucesso é a confiança conquistada com seus colaboradores e clientes. Conta que, nos tempos da oficina, os clientes mandavam os caminhões para consertar junto com um cheque em branco, assinado. Os irmãos Randon faziam o serviço, preenchiam o cheque e mandavam de volta a nota fiscal. “Isso é confiança. Acho que na vida da gente não tem melhor resultado.” Por trás da competência administrativa, a trajetória de Raul Randon revela que seu talento na vida, mesmo, foi cultivar amigos.

Por ser uma empresa de capital aberto, a holding, que passou a se chamar Randon Participações S.A. em 1992, é montada sobre um sistema que se autogestiona e dá a Raul liberdade para suas novas empreitadas. Ele diz que, além do trabalho, tem tempo para a natação, para a novela, para o jogo de cartas com os amigos e para os finais de semana em Vacaria. “Vou à empresa para atender quem quer falar comigo, mas, se eu quiser sair agora, posso ir embora, que tudo funciona bem do mesmo jeito.” Pode, inclusive, se dar ao luxo de dizer que é produtor de queijo.

26 de maio de 1951, a família participava da procissão de Nossa Senhora do Caravaggio quando ouviu o padre anunciar, no alto-falante da praça, que sua oficina estava pegando fogo. “Queimou tudo, ficamos sem nada. Tivemos que recomeçar do zero, mas pelo menos também não tínhamos dívidas, então fomos construindo e continuamos”, conta Raul. Ítalo Rossi saiu da sociedade, e os irmãos Randon passaram a trabalhar em um espaço cedido pela oficina que dava manutenção à fábrica de impressoras.

Aos poucos, eles foram construindo um pavilhão e, um ano depois, voltaram a trabalhar no próprio espaço. Raul teve a sorte de contar com bons amigos ao longo da vida, e, em 1953, foi a vez do italiano Primo Fontebasso dar a idéia que definiria seu futuro. Para transportar madeira de Caxias do Sul até Porto Alegre, os caminhões precisavam enfrentar 130 quilômetros de serra todos os dias, e os freios não resistiam muito tempo.

ontebasso sugeriu que eles fizessem freios reforçados para reboques. “Foi então que entramos no ramo do transporte, de equipamentos para caminhões. Meu irmão era um sujeito muito inteligente, sabia melhorar as coisas, aí fizemos os reforços nos freios, e deu certo, tivemos bastante serviço.” Um ano depois, Fontebasso ficou doente e deixou o negócio, fato que marcou o início oficial da fábrica Randon como empresa familiar, status que mantém até hoje.

“Do freio, fizemos terceiro eixo para caminhão, depois o semi-reboque e fomos indo, inventando sempre, e aqui estamos.” Quando conta, Raul Randon faz tudo parecer simples, e para ele, de certa forma, foi. Apesar de ter completado apenas o Ensino Primário, o talento que o irmão tinha para engenharia ele tinha para o comércio, e aprendeu rápido – e por conta própria – a administrar seu negócio. Com visão clara sobre a empresa e colaboradores escolhidos com cuidado, o crescimento estava garantido.

Em 1970, foi à Europa pela primeira vez, a convite de um amigo italiano, para participar de feiras de fabricantes de caminhões e semi-reboques em Milão, na Itália, e Hannover, na Alemanha. Raul, que já fabricava semi-reboques no Brasil, se espantou com o porte dos fabricantes internacionais e chegou à conclusão de que precisava de uma fábrica maior. Na época, a Randon fabricava 700 unidades por ano. “Quando voltei, falei pro meu irmão: “Hercílio, vamos fazer uma fábrica para produzir mil unidades por mês” – para se ter uma idéia, hoje a Randon fabrica cem carretas por dia. Contrataram engenheiros para fazer o projeto, compraram terras e começaram a construir. Em 1971, a empresa mudou a razão social para Randon S.A. Indústria de Implementos para o Transporte, e abriu o capital social para captar recursos e investir na expansão.





A nova fábrica foi inaugurada em 1974, e, com o crescimento, veio a profissionalização. Raul diz que, em sua empresa, os profissionais pensam como donos, e vice-versa. “O capital era meu e do meu irmão, mas o sistema de administrar sempre foi profissional, com diretores e técnicos que estão comigo até hoje. Nunca foi ‘eu mando e faço o que quero’, as coisas sempre foram decididas em conjunto”, diz.

A união do grupo foi especialmente importante na década de 1980, quando a Randon S.A. passou pela pior crise de sua história. Devido à conjuntura política e econômica do País, em 1982 os pedidos caíram 40%, e a empresa foi obrigada a abrir concordata. A companhia reduziu o quadro de 6 mil colaboradores para 2 mil e vendeu todas as filiais para os próprios funcionários. “Eu disse para os meus diretores: chegamos ao ponto de fazer uma concordata juntos, e agora nós todos vamos levantar essa empresa”, conta. Em 1984, um mês antes do prazo, a Randon S.A. levantou a concordata e começou o processo de recuperação.

Dos acionistas, Raul Randon exige que trabalhem para que a empresa dê resultados e, dos colaboradores, engajamento. “A gente vê que o pessoal trabalha com amor, como se a empresa fosse deles.” Para garantir essa postura, a empresa investe em benefícios e mecanismos de incentivo, como o programa de formação dos diretores que vão atuar dentro do grupo. Segundo Raul, os diretores mudam de cargo cada seis meses. “Não temos diretores fixos, que só sabem fazer aquilo. Temos dez empresas e podemos trocar o cargo de qualquer um deles, que todos sabem trabalhar.”

Em 2004, foi inaugurado também o Programa Qualificar, com uma escola para formação profissional dentro do complexo industrial, e o Programa Novos Caminhos, para preparar colaboradores que estejam prestes a se aposentar. Além dos programas internos, a empresa investe desde 2002 no Programa Florescer, voltado a estudantes de escolas públicas, filhos de funcionários das empresas do grupo e jovens da comunidade entre 7 e 14 anos de idade, com atividades pedagógicas, culturais e esportivas no turno inverso ao das aulas. Atualmente, são 400 alunos beneficiados. O programa é mantido com a ajuda dos próprios funcionários, que contribuem com R$ 2 a R$ 10 por mês.

Em 1979, o governo brasileiro começou a oferecer incentivo fiscal para reflorestamento, e Raul Randon decidiu investir na agricultura. Passou, então, a fazer parte do grupo a empresa Rasip, para produzir maçãs em uma época em que mais de 90% do consumo no Brasil era atendido pela importação. Mais tarde, o governo retirou o incentivo, mas Raul resolveu manter a atividade, e hoje são cultivados 800 hectares de macieiras, cuja produção é exportada para todo o mundo, principalmente para a Europa e Ásia. A empresa expandiu as áreas de atuação e hoje produz também grãos, suínos, queijos e vinhos.
O gosto pela terra veio dos avós, imigrantes italianos que chegaram ao Brasil em 1888 para trabalhar como agricultores no interior de Caxias do Sul. Randon conta que, quando ele e seu irmão eram pequenos, de manhã cedo, antes de ir para a escola, tinham que capinar na roça que sua mãe arrendava. “São coisas que estão nas raízes da família. E é bom. Tem que olhar pro céu todo dia, pra ver se chove”, brinca. Ao todo, Raul possui 4,5 mil hectares de plantações, que também incluem cultivo de soja, trigo e milho.
Um dia, Raul levou um de seus amigos italianos para visitar suas macieiras, e ele de repente sugeriu: “Raul, por que tu não fazes queijo?”. E ele respondeu: “Não vou fazer queijo”. Depois de uma tarde de discussão, o amigo prometeu fazê-lo mudar de opinião e levou-o à Itália, para conhecer uma fábrica de queijo tipo grana. Estava feito. Assim começou seu negócio predileto. “Fui conhecendo e achei que era um bom negócio. O italiano me dá assistência até hoje, e, no mercado brasileiro, nosso queijo está em primeiro lugar. A gente tem que fazer coisa boa”, diz.
A produção do queijo libera um soro poluente, e Raul foi obrigado a eliminá-lo para não causar danos ambientais. Pois ele resolveu o problema com um novo empreendimento: a suinocultura. “Os suínos comem o soro e acabam com a poluição. Uma coisa puxa a outra.” Hoje, a Rasip engorda mil suínos por mês e vende-os para a Perdigão S.A. Quando perguntam como ele consegue fazer funcionar tantos negócios ao mesmo tempo, Raul diz que o importante é se manter atento para as oportunidades e escolher as pessoas certas com quem trabalhar.
Para ele, o segredo do sucesso é a confiança conquistada com seus colaboradores e clientes. Conta que, nos tempos da oficina, os clientes mandavam os caminhões para consertar junto com um cheque em branco, assinado. Os irmãos Randon faziam o serviço, preenchiam o cheque e mandavam de volta a nota fiscal. “Isso é confiança. Acho que na vida da gente não tem melhor resultado.” Por trás da competência administrativa, a trajetória de Raul Randon revela que seu talento na vida, mesmo, foi cultivar amigos.
Por ser uma empresa de capital aberto, a holding, que passou a se chamar Randon Participações S.A. em 1992, é montada sobre um sistema que se autogestiona e dá a Raul liberdade para suas novas empreitadas. Ele diz que, além do trabalho, tem tempo para a natação, para a novela, para o jogo de cartas com os amigos e para os finais de semana em Vacaria. “Vou à empresa para atender quem quer falar comigo, mas, se eu quiser sair agora, posso ir embora, que tudo funciona bem do mesmo jeito.” Pode, inclusive, se dar ao luxo de dizer que é produtor de queijo.

Laudizio Marquesi
sermavix@uol.com.br | 2008-06-13 08:43:54
Raul Anselmo Randon... Belo exemplo a ser seguido ... pela maneira simples e fácil de administrar a empresa e as pessoas. Forma simples de deixar que a sua equipe de engenharia, busque o que existe de melhor a ser construido e trazido para nosso Brasil. Nos momentos de lazer, acompanhando as crianças, ou então visitando aquilo que construiu na estância , queijo de qualidade inernacional, vinho honesto, maças ... Condições de fazer bem e bem feito e na primeira vez existe... e este ideal tem que ser buscado a qualquer custo !! LJMarquesi... .

Conteúdo publicado na Revista Empreendedor