Venda direta explode com demanda das classes C e D

DCI – SP, 27/12/2007, Comercio, Capa, A-7



Forte canal aos consumidores das classes C e D, a venda direta (porta a porta) registra recorde este ano, impulsionando investimentos na área de armazenagem e logística entre as empresas do ramo. Algumas delas também começam a crescer na área do e-commerce. Segundo a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (Abevd), nos últimos sete anos, os negócios do setor praticamente triplicaram: passaram de R$ 4,7 bilhões em 1999 para R$ 14,5 bilhões em 2006. Em 2007, a previsão é fechar com alta de até 20%. De olho no filão, Natura e Embelleze, ampliam as áreas de distribuição e, junto da Avon, reforçam de forma significativa o número de revendedores para esse canal de vendas --que apenas no caso da Embelleze passou dos 8% do faturamento no ano passado, para o equivalente a 20% este ano. O contingente de revendedores também registrou crescimento. Hoje são mais de 1,74 milhão, ante a 1,58 milhão de 2006. Segundo Rodolfo Guttilla, diretor da Natura, foi preciso adaptar a logística para atender ao mercado este ano. Tanto que inaugurou um novo centro de distribuição em Recife (PE).

Venda direta vê altas com classes C e D

O setor de vendas diretas registrou este ano recorde de faturamento, por ter forte atratividade entre consumidores de baixa renda (C e D). Assim, as empresas do ramo viram a necessidade de ampliar investimentos em entregas e capacitar seus revendedores para atender a forte demanda sentida ao longo do ano e a expectativa da manutenção desse ritmo em 2008. Natura e Embelleze, por exemplo, ampliam seus centros de distribuição. Elas, além da Avon, reforçaram ainda de forma significativa o número de revendedores para esse canal de vendas - que apenas no caso da Embelleze passou dos 8% do faturamento no ano passado, para o equivalente a 20% neste ano. Segundo a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (Abevd), nos últimos sete anos, os negócios do setor praticamente triplicaram: passaram de R$ 4,7 bilhões em 1999 para R$ 14,5 bilhões em 2006. Em 2007, o setor estima fechar com alta de até 20%, ampliando o crescimento do primeiro semestre, que movimentou R$ 7,2 bilhões, incremento de 12,5% em comparação a igual período de 2006. O contingente de revendedores também registrou crescimento. Hoje são mais de 1,74 milhão, frente a 1,58 milhão do ano passado. A alta é considerada a maior dos últimos três anos, de acordo com a World Federation of Direct Selling Associations. Para a consultoria, o Brasil já ocupa o 10º lugar no ranking. Além disso, é um dos países que apresentam melhor desempenho em faturamento no setor, na 5ª colocação. A Embelleze Style, unidade de negócios da Embelleze que trabalha com a venda direta de cremes corporais, maquiagens, sabonetes terapêuticos e produtos para cabelos, conta hoje com 5 mil revendedoras ativas, número que cresceu cerca de 8% em relação a 2006. Em janeiro, a rede inicia a campanha de recrutamento e espera chegar a 7 mil consultoras. Cadastradas hoje são 22 mil. Segundo Adolfo Pildervasser, gestor da unidade, o volume de produtos vendidos e o valor médio de compras também aumentaram no faturamento da empresa, de R$ 80 saltou para R$ 150 este ano. "Outro investimento da marca é no transporte e distribuição dos produtos. Foi contratada uma nova transportadora este ano, que reduziu o tempo de entrega para três dias úteis", disse. A Embelleze também resolveu ampliar o número de premiações e estímulos para as consultoras. "Não vendemos só um shampoo, mas um conceito". Percebendo o potencial do negócio, o catálogo da Embelleze conta hoje com aproximadamente 250 produtos, em 34 linhas. A expectativa para 2008 é de lançar mais 25 linhas - 70 itens. Se todos os pedidos das revendedoras também forem levados a diante elas podem ganhar produtos e dinheiro, no valor de até R$ 200. Em média, uma revendedora da Embelleze fica com 30% das vendas, mas sendo líder esse número pode saltar de 48% a 52%. "Muitas revendedoras têm se tornado profissionais, fazendo curso de cabeleireiras e abrindo pequenos salões, aproveitando o treinamento dado", diz o gestor.

Contingente

A Natura tem 699,3 mil revendedoras, sendo 622,5 mil no Brasil e 76,8 mil na América Latina (Argentina, Peru, Chile, Venezuela e México) e França. Só no final do terceiro trimestre deste ano, a empresa registrou crescimento de 17,2% no número de consultoras (de 596,9 mil para 699,3 mil). Em entrevista recente, o presidente da empresa, Alessandro Carlucci, anunciou cerca de R$ 35 milhões nos próximos cinco anos para um plano de neutralização da emissão de gases de efeito estufa, com a meta de tornar a imagem da empresa cada vez mais voltada a produtos preocupados com o meio ambiente. "Os investimentos anuais a este plano devem acompanhar o crescimento da empresa", disse ele. Segundo Rodolfo Guttilla, diretor de Assuntos Corporativos e Relações Governamentais da Natura, foi preciso adaptar a logística para atender ao mercado este ano. Tanto que inaugurou um novo centro de distribuição em Recife (PE). No ano passado, já havia inaugurado um centro, em Matias Barbosa (MG). A área de treinamento das consultoras também recebe atenção para estimular as vendas e o número de unidades vendidas tem aumentado e deve continuar no próximo ano. De janeiro a setembro último, dado mais recente disponível, foram vendidas 199,7 milhões de unidades de produtos cosméticos, sendo que no mesmo período do ano passado, foram 177,1 milhões, o que significa um aumento de 12,8%. Forte canal aos consumidores das classes C e D, a venda direta (porta a porta) registra recorde este ano, impulsionando investimentos na área de armazenagem e logística entre as empresas do ramo. Algumas delas também começam a crescer na área do e-commerce. Segundo a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (Abevd), nos últimos sete anos, os negócios do setor praticamente triplicaram: passaram de R$ 4,7 bilhões em 1999 para R$ 14,5 bilhões em 2006. Em 2007, a previsão é fechar com alta de até 20%. De olho no filão, Natura e Embelleze, ampliam as áreas de distribuição e, junto da Avon, reforçam de forma significativa o número de revendedores para esse canal de vendas - que apenas no caso da Embelleze passou dos 8% do faturamento no ano passado, para o equivalente a 20% este ano. O contingente de revendedores também registrou crescimento. Hoje são mais de 1,74 milhão, ante a 1,58 milhão de 2006. Segundo Rodolfo Guttilla, diretor da Natura, foi preciso adaptar a logística para atender ao mercado este ano. Tanto que inaugurou um novo centro de distribuição em Recife (PE).